Затопление квартиры по вине соседей. Помощь при затопах и заливах в Санкт-Петербурге
порядок действий при затоплении квартиры по вине соседей
Затопить соседей — неприятность, которая может нагрянуть, даже если перед уходом все тщательно проверить и перекрыть запорные краны. Человек, обнаруживший потоп, первым делом впадает в панику и начинает судорожно просчитывать в уме понесенные убытки от урона, нанесенного к тому же чужим людям. Делать этого ни в коем случае не следует. Необходимо трезво оценить ситуацию и постараться выйти из неё с наименьшими потерями.
Вы затопили или залили соседей снизу? Не знаете, что делать? Порядок действий и с чего начать в первую очередь
Первые шаги и порядок действий зависят от сложившейся конкретной ситуации. Если аварийная ситуация обнаружена ранее соседей:
- Найти и перекрыть источник утечки воды, обесточить квартиру и вызвать аварийную службу.
- В ожидание её приезда постараться максимально собрать воду для уменьшения возможного ущерба соседям. Затем спуститься к ним, объяснить ситуацию, предложить помощь в уборке и договориться о встрече на следующий день по поводу возмещения ущерба. Находясь в квартире пострадавших желательно во избежание нюансов запомнить места потёков и предметы, на которые попала вода.
- По приезду аварийщиков пригласить их в квартиру для осмотра, установления причины аварии и составления акта по факту затопления. Содействие аварийной службе отметёт обвинения в бездействие в случае судебного разбирательства.
Если вы еще не в курсе происшествия, а вас на пороге квартиры уже ждут разгневанные соседи, ведите себя спокойно. Пригласите их в квартиру и совместно осмотрите место аварии. Далее следуйте по пунктам при самостоятельном обнаружении.
Акт о причиненном ущербе и поиск виновного при затоплении квартиры по вине соседей
Главенствующим документом при затоплении квартиры по вине соседей ( при разборе происшествия) является акт о нанесенном ущербе, составленный аварийной службой (обслуживающей организацией). Проследите, чтобы в нём были четко прописаны:
- строгий перечень полученных повреждений;
- конкретное место прорыва и его причина;
- указание адреса аварии с указанием номеров квартир как затопленной так и той, из которой просочилась вода;
Возможно, вы вовсе и не виноваты в заливе квартиры или затоплении квартиры соседей. Акт поможет это доказать в спорной ситуации и определить истинного виновного.
Оставленный по забывчивости открытым кран или протечка всевозможных шлангов для подачи воды в приборы бытовой техники кладут материальную ответственность на плечи хозяина квартиры, откуда льётся вода.
Если же затопление квартиры произошло из-за прорыва стояка, до первого запорного крана, то ответственность ляжет на балансодержателя участка водоснабжения, где произошла авария (управляющую организацию). Квартира, которая стала лишь промежуточным звеном между помещением сверху, от куда льётся вода и пострадавшей квартирой ниже, её хозяин сам становиться жертва потопа.
Если потоп у Вас или затопление в квартире у соседей случилось из-за неисправности элементов системы водоснабжения арендуемой жилплощади, то ответственность ложится на арендодателя, чья обязанность следить за собственностью. Привлечь к ответственности арендатора можно лишь в двух случаях:
- если причиной затопления квартиры стала его прямое вредительство;
- если согласно договору аренды на нём лежит обязанность проводить ремонт инженерных систем.
Оценка ущерба при затоплении квартиры по вине соседей
Лучше всего, при затоплении квартиры соседей попытаться договориться с ними «полюбовно». Обычно они не хотят связывать с официальными структурами и охотно идут на соглашение. В этом случае необходимо составить акт о передаче обговоренной суммы и отсутствие претензий. Если мирно вопрос решить не удалось, то потерпевший приступит к оценке понесенного ущерба. Учтите, сумма рассчитывается исходя из стоимости имущества на момент оценки и обычно ниже реального размера ущерба. Если вы сами тоже попали в число жертв реального виновника, то оценка ущерба при затоплении квартиры по вине соседей понадобиться и вам.
Судебное разбирательство при затоплении квартиры
Когда при заливе и затоплении квартиры соседи не хотят ничего слышать и не желают идти вам навстречу, дело доходит до суда. Разбираются вопросы о возмещение ущерба как правило местными судами того района, где случился инцидент. Не секрет, что при подаче искового заявления люди завышают сумму иска, исходя из принципа: чем больше попросишь, тем больше дадут. В случае несогласия с требованиями истца нужно осуществить следующие шаги:
- Оформить возражение, где указать причину, по которой не считаете себя виновным, и назвать истинного виновника потопа в квартире снизу.
- Если вина очевидна, оспорить денежный эквивалент ущерба. Значительно снизить сумму можно, если заказать судебную экспертизу. Проводится она по ходатайству ответчика в суд на её проведение. В документе указывается:
- Наименование экспертного учреждения, которое ответчик доверяет провести проверку.
- перечень вопросов к экспертам и желательно, чтобы они касались исключительно оценки фактического ущерба, а не работ по его устранению, иначе сумма может увеличиться.
3. Оспорить компенсацию за моральный ущерб. Порядок его расчета не определен законодательно, и истцы устанавливают его, руководствуясь личными пожеланиями. В тоже время Гражданский Кодекс требует ссылку на конкретные обстоятельства — душевные переживания должны быть подтверждены медицинским освидетельствованием. Опять же, если на момент происшествия в квартире проживали квартиранты, ни о какой моральной компенсации собственнику не может быть и речи.
Если суд решит возложить на виновника потопа выплату, то вы можете получить:
- стоимость понесенного материального вреда;
- компенсация за моральный вред;
- стоимость проведения оценочных работ;
- стоимость судебных издержек.
Провести консультацию по вопросам затопления квартиры по вине соседей или по Вашей вине, а также грамотно составить судебные заявления помогут юристы нашей компании «ЗаливуНЕТ». Запишитесь на бесплатную консультацию по телефону в Санкт-Петербурге: 8(812)902-13-02.
Может быть интересно для жителей Москвы и Московской области:
- оценка после затопления
- независимая оценка ущерба квартиры
- что делать когда соседи залили квартиру в Москве
- как оценить ущерб от залива в Москве
