Протекает крыша – что делать?
Тем, кто живет на верхних этажах многоэтажек, известна очень неприятная проблема – протекание крыши. Бесспорно, ваша управляющая компания обязана следить за тем, чтобы не допускать таких эксцессов и регулярно проводить ремонт покрытий кровли.
Но в жизни все эти вопросы не всегда решаются. Особенно, когда дело касается старых домов. Многие собственники многоквартирных домов (далее МКД) не знают, куда обращаться и что делать, если протекает крыша. А ведь от этого зависит результат – будут ли приниматься меры по устранению течи. Если вести себя юридически грамотно, ваша проблема быстро разрешится с минимальными потерями.
Причины протекания крыш в многоквартирном доме
Давайте разберемся, почему на ваших потолках систематически красуются подтеки. О том, что это портит внешний вид жилья не стоит даже говорить. А сырость вызывает плесень и постепенно разрушает дом. Из-за чего протекает крыша в МКД:
- Кровельные покрытия плохого качества или с истекшим сроком службы. Обычно это происходит в новостройках, где отсутствует контроль за закупаемым материалом, или в старых домах. Также на состояние кровли влияет сильный ветер и обилие осадков.
- Неквалифицированный монтаж или ремонт с технологическими нарушениями (зазоры в стыках, ненадежное крепление листов и др.).
- Повреждения от прорастающих растений и механической снегоочистки крыш (особенно из шифера) приводят к тому что постоянно протекает крыша.
- Большая разность температур снаружи и на чердаке становится причиной появления конденсата, из-за чего чердак сыреет. По действующим нормам его температура должна равняться уличной. Иначе заносимый ветром снег растает и протечет на верхние этажи.
Как решать проблему протекания крыши в многоквартирных домах?
Не стоит ждать, пока пятна просохнут и все само собой пройдет. Нужно действовать решительно – звонить, писать и жаловаться, что в вашем доме протекает крыша. Звоните в ЖЭК и вызывайте слесаря, фиксируйте свою заявку у диспетчера.
Управляющая компания обязана содержать общедомовое имущество в надлежащем виде, а крыша, как известно, таковой является (Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006, пункт 2). Поэтому вы вправе требовать ее починки.
Скорей всего на ваш звонок будет реакция и слесаря пришлют. Но вряд ли сразу же последует незамедлительный ремонт. А значит, нужно письменно давать заявку в ЖЭК или УК. Пишите заявление в двух экземплярах и на своем проставьте дату регистрации за подписью принявшего лица.
После этого вас посетит комиссия, чтобы обследовать жилье и составить акт о том, что в вашем доме протекает крыша. При этом очень важно запечатлеть следы аварии на фото или видео. Эти материалы могут пригодиться в дальнейших разбирательствах.
Если управляющая компания ссылается на то, что денег нет, у вас всегда есть веский аргумент: в соответствии с ЖК РФ (ст.165, часть 1) размеры ваших платежей в счет ремонта и содержания общедомового имущества МКД учитывают это самое содержание согласно требованиям законодательства РФ.
Имеется еще один важнейший документ – Постановление Госстроя №170 от 27.09.2003. По приложению №2 частичные протечки кровли устраняют не позднее 24 часов после получения жалобы жильцов.
Что делать, если результата нет
Итак, у вас есть акт обследования, ваше заявление, а «воз и ныне там». Что дальше? Далеко ходить не нужно. Теперь идите в муниципальный жилищно-коммунальный отдел и подавайте жалобу в свободной форме на свою УК. Обычно в государственных учреждениях есть образцы. Можно писать на имя самого главы. В идеале обращение должно быть коллективным (от соседей, членов семьи).
Порядок процедуры тот же – комиссия и акт обследования жилья. Не забывайте оставлять один экземпляр документа у себя, поскольку эти споры часто разрешаются в суде. Вот здесь и пригодятся собранные материалы.
Снова протекает крыша? Юрист нашей компании подскажет, как провести экспертную оценку вашего жилья, и кто заплатит компенсацию за устранение проблемы.
Обращение в суд с юристом
Если дело не сдвинулось с мертвой точки, приходится искать правду в суде. Подготовьте все бумаги, включая переписку с ведомствами, в которые вы обращались, приложите фото и видео залива. При грамотно составленной документации судьи удовлетворят ваш иск и обяжут УК сделать ремонт, а также компенсировать все повреждения имущества.
Будьте настойчивы и все у вас получится!
Возможно Вас заинтересует:
- Вода в подвале что делать?
- соседи затопили квартиру
- оценка залива
- экспертиза после пожара цена
- куда звонить при затоплении
- Вода в подвале — как обязать управляющую компанию устранить проблему
- взыскание ущерба при затоплении квартиры
- что делать когда залили квартиру
- куда звонить при заливе квартиры
